Política De Devolução E Troca

Tendo em vista o respeito que nós da Triskle Cosméticos temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade, nossa Política de Trocas e Devoluções do Site, tem por objetivo, informar a você, cliente sobre as regras de trocas e devoluções dos produtos adquiridos por meio do Site.

Todos os produtos Triskle respeitam a garantia legal de 7 (sete) dias, desde que não sejam decorrentes de mal uso ou armazenamento incorreto.

Troca por Defeito

Caso receba o produto com defeito de fábrica ou ele apresente defeito após o uso, você poderá solicitar a entrando em contato pelo SAC em até 7 dias após a data de recebimento do seu pedido.

 Entrega Divergente

Caso receba um produto que não condiz com o solicitado em seu pedido, deverá nos informar sobre o ocorrido para que possa ser realizado a troca ou reembolso.

Cancelamento com Reembolso

Em caso de arrependimento de compra, você poderá solicitar a devolução do pedido e seu cancelamento com reembolso, dentro do prazo de até 7 (sete) dias após a data de recebimento do pedido e os produtos devolvidos deverão estar intactos e sem sinais de uso.

A troca/devolução só será feita com contato prévio com o nosso SAC: por e-mail, telefone ou Whatsapp. É importante ter as seguintes informações:

• Nome completo e CPF do comprador;
• E-mail;
• Telefone para contato;
• Produto para Troca/Devolução;
• Endereço de entrega.

 Após a verificação da disponibilidade em estoque dos produtos desejados, a equipe da loja virtual os enviará para o endereço cadastrado. Se o produto desejado não estiver disponível no estoque, o cliente poderá escolher outro com valor igual ou semelhante.